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首先，先了解在門店經營里，會員營銷的概念與價值。會員營銷，是通過會員體系的搭建，制訂不同層級會員的不同權益與商品定價，并將之落實到門店的日常經營中，以提升會員顧客的復購消費，及對門店的忠誠度。以此為出發點，做好以下三個核心板塊的打造，實現對會員營銷價值的長期開發。

一、權益設計。在會員的權益設計方面，建議從長期權益、定期權益、不定期權益三方面來入手。1.長期權益，是設計面向不同會員分級的門店產品、服務的優惠，不同的會員等級享受不同的商品折扣，不同的會員等級享受不同的服務優惠；2.定期權益，是設計門店在固定日期，或者客戶固定日期的優惠或贈禮，如將每月某一天設為會員特惠日、門店周年慶會員享受更多禮遇，以及寵物主或寵物的生日可到店領取禮品等；3.不定期權益，主要指不定期開展的類似會員聯誼會、寵物健康免費普查等活動。

二、數據管理。在會員權益設計完善后，數據管理是重要的后續工作。1.會員信息的收集與錄入，包括寵物主信息與寵物信息兩方面；2.數據分析，每周、每月對門店會員的信息作梳理分析，梳理出重點會員客戶提供更為個性化、高頻次的產品與服務，提升門店銷售。

三、宣導運營。門店會員體系、會員權益，可從宣傳物料與運營引導兩方面著手。1.宣傳物料，為門店的會員體系、會員日、會員活動等，設計海報、臺卡、微信海報等，在不同場景里讓新老顧客都能感知到加入會員的好處；2.運營引導，需要做到全員都了解會員體系，在日常經營當中，將會員營銷加入商品銷售與服務的各個環節，以此加強客戶對門店的粘性與忠誠度，同時，還可通過會員顧客進行新客戶的拓展。

會員體系的搭建，面向會員顧客的營銷，有助于門店通過數據更深入了解門店客戶構成，更好把握顧客的需求，通過會員權益與互動，實現顧客的復購與拓新，建議寵物門店重視會員體系，并依實際不斷進行優化與迭代。關于會員體系，或門店經營的各方面，你有什么疑問或建議，歡迎在留言區與我們探討分享。喜歡本文的小伙伴，敬請收藏、轉發。